mBank logo

mBank – informacje, oferta, kontakt, infolinia, przelewy

mBank to jeden z największych banków komercyjnych w naszym kraju, który ma szeroką ofertę dla klientów indywidualnych i biznesowych. Nazywany jest ikoną mobilności, ponieważ był pierwszym bankiem internetowym, jaki powstał w Polsce.

Oferta mBank S.A.

Porównaj ofertę mBank S.A. z innymi bankami

  • agsdix-smt2-personKonta osobiste
  • NSprawdź najpopularniejsze oferty kont osobistych
  • NSprawdź ile możesz zyskać zakładając konto osobiste
  • NSkorzystaj z najlepszej dla siebie oferty
  • Kredyty gotówkowe
  • NPorównaj oferty kredytów gotówkowych
  • NOblicz ratę korzystając z kalkulatora
  • NWybierz najkorzystniejszą ofertę nie wychodząc z domu
  • agsdi-downloadKredyty konsolidacyjne
  • NSprawdź ile możesz zyskać konsolidując kredyty
  • NPorównaj wysokość raty i dodatkowe korzyści
  • NWybierz korzystną ofertę i złóż wniosek

Ostatnie publikacje mBank

Sesje przelewów w mBank

Sesje Elixir funkcjonują w oparciu o ogólny system rozliczeniowy. Niemniej jednak, istnieje zróżnicowanie między bankami w kwestii czasu, w jakim dokonywane są zaksięgowania środków. Aby sprawdzić, czy przelew dotrze do Ciebie w dniu zleconym, warto zapoznać się z harmonogramem sesji przychodzących przelewów mBank. Dzięki temu dowiesz się, ile czasu zajmuje realizacja przelewu mBank oraz jak długo trwa sesja, gdy zlecenie jest obsługiwane przez inne instytucje finansowe. Warto zaznaczyć, że przelewy wysyłane do klientów mBanku są zazwyczaj księgowane niemal natychmiast.

Sesje przychodzące mBank

11:15

Sesja 1

15:00

Sesja 2

18:15

Sesja 3

Sesje wychodzące mBank

5:55

Sesja 1

9:55

Sesja 2

13:25

Sesja 3

Kontakt do banku mBank

Siedziba banku

mBank S.A.
ul. Prosta 18
00-850 Warszawa

Strona internetowa

https://www.mbank.pl/

Infolinia

783 300 800, +48 42 630 08 00

mBank – kontakt, infolinia

Dla swoich obecnych i potencjalnych klientów mBank stworzył całodobową infolinię, pod którą można załatwić wiele spraw dotyczących swoich produktów oraz uzyskać informacje na temat oferty banku. mLinia dostępna jest pod numerami:

  • +48 42 6 300 800 – dla dzwoniących z telefonów stacjonarnych,
  • 783 300 800 – dla dzwoniących z telefonów komórkowych,
  • 801 300 800 – jest to numer ogólny, mogący wiązać się z dodatkową opłatą.

Jeśli chcesz zadzwonić na infolinię mBanku jako klient tej instytucji, przygotuj swój identyfikator klienta i telekod. Takie dane nie będą Ci potrzebne, jeśli połączysz się z mLinią za pomocą aplikacji mobilnej. Infolinia dla obywateli Ukrainy dostępna jest natomiast pod numerem +48 42 6 389 721 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 20:00.

Kod SWIFT i numer rachunku IBAN mBank

Przy rozliczeniach międzynarodowych klienci mBank powinni stosować następujące kody:

  • IBAN mBank: PL(numer rachunku),
  • SWIFT mBank: BREXPLPWMBK (dla klientów indywidualnych i firm) lub BREXPLPWXXX (dla klientów MSP oraz korporacji).

mBank – logowanie

Jako pierwszy bank internetowy w Polsce mBank udostępniał swoim klientom dostęp do bankowości elektronicznej już w 2000 roku. Od 2013 roku mogą oni korzystać z nowego serwisu transakcyjnego mBank, który jest wspólny dla klientów detalicznych i biznesowych.

Logowanie w mBank możliwe jest na stronie internetowej online.mbank.pl/pl/Login z poziomu komputera, laptopa, tabletu lub smartfona, ponieważ serwis automatycznie dostosowuje się do ekranów poszczególnych urządzeń. Aby się zalogować, należy wpisać:

  • identyfikator – może nim być: nazwa użytkownika, 8-cyfrowy numer klienta lub 16-cyfrowy numer karty płatniczej,
  • hasło – przy pierwszym logowaniu należy użyć hasła tymczasowego, a potem zmienić je na własne.

Zgodnie z wymogami dyrektywy PSD2 mBank stosuje tzw. silne uwierzytelnianie, dlatego po wpisaniu identyfikatora i hasła należy potwierdzić logowanie hasłem SMS lub mobilną autoryzacją. Nie jest to konieczne, jeśli doda się urządzenie do listy urządzeń zaufanych w serwisie transakcyjnym.

Bankomaty, wpłatomaty i oddziały mBanku

Lokalizacje mBanku obejmują nie tylko tradycyjne placówki, ale także centra doradcze i finansowe, a także popularne mKioski zlokalizowane w galeriach handlowych. Szczegółowe informacje dotyczące ich adresów można znaleźć na oficjalnej stronie mBanku, w tym również adresy bankomatów i wpłatomatów. Warto podkreślić, że klienci mBanku mają możliwość korzystania z maszyn sieci Planet Cash, Cashline, Euronet, a także Santander Bank Polska.

Liczba placówek i bankomatów mBank w Polsce

  • agsdix-smt1-businessSieć detaliczna mBanku

               319

  • agsdix-smt2-local-atmBankomaty

               7965

  • agsdix-smt2-local-atmBezpłatne wpłatomaty

               2150

mBank – bankowość elektroniczna

mBank jest pionierem w rozwijaniu bankowości elektronicznej w Polsce, co sprawia, że obecnie spełnia oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów. Obejmuje ona intuicyjny w obsłudze serwis internetowy oraz nowoczesną aplikację mobilną, która zdobyła ogromną popularność, przyciągając już 3,4 miliona użytkowników. Dlatego też mBank zasługuje na miano „ikony mobilności”.

Bankowość internetowa mBanku

Serwis transakcyjny mBank służący do bankowości internetowej jest wspólny dla wszystkich klientów. Z tego samego serwisu korzystają zatem zarówno klienci indywidualni, jak i firmy.

W mBank serwis transakcyjny ma wyjątkowo prostą nawigację i składa się z Pulpitu (widnieją tu podstawowe informacje o posiadanych rachunkach wraz ze skróconą historią operacji) oraz trzech zakładek:

  • Płatności – można tu zlecić przelew, sprawdzić historię operacji, wymieniać waluty itp.,
  • Produkty – służy do przeglądania szczegółów posiadanych produktów, a także do zarządzania nimi (można tu m.in. zmienić limit na karcie, otworzyć dodatkowe konto itp.),
  • Pomoc – można tu złożyć różne dyspozycje, a także porozmawiać z pracownikiem banku na czacie online.

Aplikacja mobilna mBanku

Aplikacja mobilna mBank cieszy się dużą popularnością, ponieważ według szacunków banku aż 78% nowych klientów aktywuje ją w pierwszym tygodniu po otwarciu konta. Dostępna jest ona w dwóch wariantach – standardowej aplikacji mBank oraz jako mobilna aplikacja do konta Junior mBank dla dzieci poniżej 13. roku życia.

Aplikację mBank można pobrać za darmo w ramach następujących sklepów:

Z założenia aplikacja mBank ma ułatwiać codzienne zarządzanie finansami z poziomu urządzeń mobilnych. Dzięki niej można m.in.:

  • zdalnie otworzyć konto online na selfie lub e-dowód,
  • sprawdzać saldo i historię operacji na rachunku,
  • dokonywać standardowych transakcji i potwierdzać je wygodnie kodem PIN, odciskiem palca lub Face ID,
  • dokonywać ekspresowych płatności na numer telefonu,
  • wypłacać gotówkę z bankomatów za pomocą Blika,
  • płacić telefonem – mBank umożliwia płacenie Blikiem, a także dokonywanie płatności bezstykowych Google Pay i Apple Pay,
  • korzystać z mOkazji – jest to program zapewniający zwrot części pieniędzy za zakupy.

mBank – produkty bankowe dla klientów indywidualnych

mBank, będąc bankiem uniwersalnym, oferuje kompleksową gamę najważniejszych produktów bankowych zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W ramach swojej oferty klienci mogą skorzystać przede wszystkim z różnorodnych kont osobistych, kredytów gotówkowych, hipotecznych oraz produktów oszczędnościowych. Poniżej przedstawiamy kluczowe elementy tej oferty.

Kredyty gotówkowe w mBanku

Podobnie jak w innych instytucjach także kredyt gotówkowy w mBanku możesz zaciągnąć na dowolny cel. W aktualnej ofercie dostępny jest on w następujących wariantach do wyboru:

  • Kredyt gotówkowy dla każdego – w kwocie od 500 zł do 200 000 zł i z okresem spłaty od 3 do 120 miesięcy; w promocji ze zniżką 80% na prowizję, a dla klientów banku z natychmiastową decyzją kredytową;

  • Kredyt gotówkowy dla klientów Intensive – dla osób korzystających z mKonta Intensive z niższa prowizją i niższym oprocentowaniem;

  • Kredyt konsolidacyjny mBank – na połączenie do 10 produktów kredytowych z innych banków; 0% prowizji za udzielenie kredytu oraz atrakcyjne oprocentowanie11,99% dla kredytu powyżej kwoty 50 000 zł.

Kredyty hipoteczne w mBanku

Oferta kredytów hipotecznych mBanku jest wyjątkowo atrakcyjna i obejmuje obecnie następujące produkty:

  • Kredyt hipoteczny na mieszkanie, dom lub działkę – do 90% wartości nieruchomości i 2 mln złotych z okresem spłaty do 35 lat; w promocji 0% prowizji za udzielenie kredytu oraz niższa marża (dodatkowe obniżki przysługują klientom z segmentu Intensive i Active); RRSO 8,89%;
  • Ekokredyt hipoteczny – na dom, mieszkanie w bloku lub budynku jednorodzinnym z niskim zużyciem energii; z dodatkowo obniżoną marżą o 0,20 p.p.; RRSO 8,89%;
  • Bezpieczny kredyt 2% w mBanku – kredyt z dopłatą rządową w ramach programu Pierwsze Mieszkanie z minimalnym wkładem własnym 20%; RRSO 5,01%;
  • Pożyczka hipoteczna – na dowolny cel w kwocie do 55% wartości nieruchomości będącej zabezpieczeniem kredytu; RRSO 12,60%.

Jeśli zdecydujesz się na kredyt hipoteczny w mBanku, możesz w każdej chwili dokonać wcześniejszej spłaty zobowiązania. Częściowa nadpłata kredytu hipotecznego w mBanku jest darmowa i można jej dokonać w prosty sposób w bankowości elektronicznej. Również w serwisie transakcyjnym złożysz wniosek o rządowe wakacje kredytowe w mBanku.

Karty kredytowe mBank

Ofertę kredytową mBanku dla klientów indywidualnych uzupełniają karty kredytowe. Bank proponuje je w następujących wariantach do wyboru:

  • Podstawowa karta kredytowa Mastercard Standard lub Visa Classic – z limitem kredytowym od 1500 zł do 20 tys. zł i okresem bezodsetkowym do 54 dni oraz RRSO 20,49%;
  • Karta kredytowa Mastercard Me – z możliwością zaprojektowania wizerunku karty, limitem od 500 do 20 tys. zł i RRSO 20,49%;
  • Karta World Mastercard z programem Mastercard Bezcenne Chwile – z limitem od 3000 do 100 000 zł, serwisem concierge i bezpłatną ochroną ubezpieczeniową;
  • Karta kredytowa World Mastercard Intensive – z limitem do 100 tys. zł i programem Mastercard Bezcenne chwile;
  • Karta Kredytowa Visa Premium – z limitem od 3 000 zł do 200 000 zł i usługami concierge;
  • Karta kredytowa World Elite Mastercard – z limitem od 20 tys. do 500 tys. zł z pakietem ubezpieczeń podróżnych i usług assistance oraz programem Priority Pass.

Konta bankowe i oszczędnościowe w mBanku

Omawiając ofertę mBanku, nie sposób nie wspomnieć o znajdujących się w niej kontach bankowych. Swoim klientom bank proponuje bowiem różnego rodzaju konta osobiste dopasowane do wieku i specyficznych potrzeb w zakresie codziennego zarządzania finansami, a także atrakcyjne konta oszczędnościowe.

Konta osobiste w mBanku

  • eKonto osobiste w promocji – 0 zł za prowadzenie konta, wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce od 100 zł, wypłaty z bankomatów za granicą, a także za obsługę karty przy łącznej kwocie transakcji bezgotówkowych 350 zł w miesiącu; dla zakładających konto w aplikacji możliwość otrzymania do 450 zł premii;

  • mKonto Intensive w promocji – konto premium za 0 zł przez 6 miesięcy z dostępem do dodatkowych usług;

  • eKonto dla młodych – od 13 do 24 lat z kartą o wybranym przez siebie wizerunku;

  • eKonto Junior do 13 lat – karta z wybranym przez dziecko wizerunkiem lub opaska dla najmłodszych, 0 zł za prowadzenie konta, kartę i wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce;

  • Konto dla graczy – dostępne od 13 lat z rabatami na platformy gamingowe, gry i akcesoria;

  • Konto osobiste UA – darmowe konto dla obywateli Ukrainy, które można otworzyć na podstawie uproszczonych formalności;

  • Konto walutowe – darmowe konto dostępne w EUR, USD, CHF, GBP, JPY, NOK, SEK, CZK, DKK i HUF, które można połączyć z kontem osobistym w PLN wraz z usługą wielowalutową.

Konto oszczędnościowe w mBanku

  • eKonto oszczędnościowe – do 100 tys. zł na start, z oprocentowaniem standardowym 0,75% dla kwot do 99 999,99 zł i 1% dla wyższej kwoty oszczędności;
  • eKonto oszczędnościowe w promocji – atrakcyjne oprocentowanie przez pierwsze 90 dni do 500 tys. zł w wysokości 5% dla klientów mających mKonto Intensive i 4,8% dla osób prowadzących inne konta osobiste w mBanku.

Lokaty bankowe w mBanku

Dla osób chcących bezpiecznie odkładać i pomnażać swoje oszczędności mBank proponuje nie tylko konta oszczędnościowe, ale też lokaty. W ofercie dostępne są ich następujące rodzaje:

  • Lokata na nowe środki – na 3 miesiące dla kwot od 1000 zł, z oprocentowaniem 5% dla klientów posiadających mKonto Intensive lub 4,8% dla osób prowadzących innego rodzaju rachunki w mBanku;

  • Lokata terminowa – na 3 lub 6 miesięcy z oprocentowaniem 0,5% w skali roku;

  • Lokaty walutowe – w EUR, USD lub GBP na 3 lub 6 miesięcy z oprocentowaniem 0,01% w skali roku.

mBank – produkty bankowe dla przedsiębiorców

Klienci biznesowi mogą cieszyć się różnorodnym katalogiem produktów bankowych dostępnym w mBanku. Bank opracował oddzielne propozycje zarówno dla najmniejszych firm, jak i dla większych przedsiębiorstw oraz korporacji. W ramach tej oferty znajdują się głównie różnorodne rodzaje kont i kredytów firmowych. Ponadto, mBank proponuje szereg usług dodatkowych, takich jak obszar księgowości, leasing czy ubezpieczenia, aby sprostać różnorodnym potrzebom przedsiębiorców.

Konta firmowe w mBanku

Konta firmowe w mBanku to w sumie kilka rodzajów rachunków, które można dopasować m.in. do formy prawnej przedsiębiorstwa i zakresu bezpłatnych usług:

  • Konto firmowe za 0 zł na zawsze – dla jednoosobowych działalności gospodarczych i spółek cywilnych, które w ramach oferty mogą liczyć na darmowe prowadzenie konta i 0 zł opłaty miesięcznej za pierwszą kartę debetową, a także pakiet darmowych usług m.in. 10 przelewów internetowych w miesiącu;

  • Konto firmowe Start – dla jednoosobowych działalności gospodarczych, spółek cywilnych, jawnych i z o.o. oraz dla fundacji; 0 zł za prowadzenie konta przez 12 miesięcy, 5 darmowych przelewów internetowych miesięcznie, brak opłaty miesięcznej za kartę przy dokonaniu nią transakcji na min. 200 zł;

  • Konto firmowe Komfort – za 25 zł miesięcznie, w pakiecie m.in. 20 darmowych przelewów internetowych, darmowe przelewy do US i ZUS oraz 0 zł za pierwszą kartę debetową;

  • Konto firmowe dla spółki – 0 zł za prowadzenie rachunku przez 2 lata, nielimitowane darmowe przelewy internetowe w PLN i EUR, 0 zł opłaty miesięcznej za kartę, 0 zł za bankomaty.

Oprócz tego przedsiębiorcy mogą w mBanku otworzyć konta walutowe i pomocnicze.

Kredyty firmowe w mBanku

Dla klientów biznesowych mBank przygotował również bogatą ofertę różnych kredytów. Wśród nich warto wymienić między innymi takie produkty jak:

  • Pożyczka dla firm – do 200 000 zł na dowolny cel związany z prowadzoną działalnością i z okresem spłaty do 84 miesięcy; w promocji pożyczka na min. 30 tys. zł bez prowizji i z obniżoną marżą;

  • Kredyt w rachunku bieżącym – od 30 tys. do 500 tys. zł na 12 miesięcy z automatycznym odnowieniem na kolejny rok; w promocji kredyt z prowizją 0% i obniżoną marżą;

  • Kredyt na start – kredyt obrotowy lub w rachunku bieżącym dostępny wyłącznie dla klientów mBanku z warunkami uzależnionymi od branży i okresu prowadzenia działalności;

  • Kredyt obrotowy z gwarancją de minimis BGK – do 500 000 zł nawet na 4 lata na bieżącą działalność Twojej firmy;

  • Kredyty dla spółek – dla klientów mBanku nawet do 500 000 zł bez zabezpieczenia wekslowego;

  • Ekopożyczka dla firm – na cele ekologiczne w kwocie do 200 tys. zł i z okresem spłaty do 84 miesięcy; w promocji bez prowizji i z niższą marżą;

  • Kredyt inwestycyjny z VAT – z zabezpieczeniem na nieruchomości do 4 mln zł i okresem spłaty do 20 lat;

  • Ekokredyt zabezpieczony – w kwocie do 4 mln zł na zakup nieruchomości na rynku pierwotnym i wtórnym, budowę lub modernizację nieruchomości;

  • Kredyt na wiele celów zabezpieczony – w kwocie do 4 mln zł z zabezpieczeniem hipotecznym na nieruchomości osobistej lub komercyjnej;

  • Kredyt odnawialny zabezpieczony – w formie limitu odnawialnego w rachunku pod zabezpieczenie na hipotece nieruchomości i z gwarancją de minimis Banku Gospodarstwa Krajowego.

Pozostałe produkty dla firm

W katalogu pozostałych produktów dla firm w mBanku znajdziesz między innymi:

  • leasing – na auta osobowe i dostawcze oraz maszyny i urządzenia;

  • usługi księgowe mKsięgowość – ze wsparciem profesjonalnego księgowego;

  • terminale płatnicze w telefonie lub tablecie – Planet Pay POSapp lub PolCard Go;

  • terminale tradycyjne – stacjonarne i przenośne;

  • narzędzia do e-sklepów – m.in. bramka płatnicza Paynow;

  • podpis elektroniczny mSzafir;

  • mPlatforma walutowa w aplikacji – do szybkiej wymiany walut po atrakcyjnym kursie;

  • mTransfer mobilny – do płatności w internecie;

  • ubezpieczenia – m.in. auta i kredytów.

Usługi dodatkowe w mBanku

Dla wszystkich klientów, indywidualnych i firmowych, mBank proponuje także inne usługi dodatkowe. Warto tu wymienić przede wszystkim te dostępne w bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej:

  • płatności zbliżeniowe telefonem lub zegarkiem Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay, SwatchPAY! i Xiaomi Pay,

  • płatności BLIK,

  • Asystent Płatności – przypominający o zbliżających się terminach płatności rachunków;

  • mKantor – do wymiany walut w serwisie transakcyjnym i aplikacji mobilnej mBanku;

  • mDowód – mobilny dokument stwierdzający tożsamość użytkownika aplikacji mObywatel na terytorium Polski;

  • e-Urząd i aplikacja mObywatel;

  • mojeID – usługa do logowania się do Profilu Zaufanego;

  • eMakler – usługa maklerska połączona z kontem w mBanku i pozwalająca na samodzielne inwestowanie na giełdzie.

mBank – informacje o banku

mBank, będący bankiem uniwersalnym, świadczy usługi w obszarze bankowości detalicznej dla klientów indywidualnych, bankowości dla firm, małych i średnich przedsiębiorstw, a także obszarze Private Banking. Marka działa na terenie Polski, Czech oraz Słowacji, uznawana za jedną z najszybciej rozwijających się marek finansowych. mBank inwestuje w innowacyjne rozwiązania technologiczne, mające ułatwić korzystanie z usług bankowych.

Pełna nazwa i adres siedziby to:

mBank S.A
ul. Prosta 18
00-850 Warszawa

Centrala mBanku znajduje się w kompleksie biurowym Mennica Legacy Tower, nazywanym Wieżą mBanku, po przeniesieniu z ulicy Senatorskiej w 2020 roku, gdzie bank miał swoją siedzibę przez ponad 20 lat. Adres do korespondencji to:

mBank S.A. Bankowość detaliczna,
Skrytka Pocztowa 2108,
90-959 Łódź 2.

mBank, będąc instytucją z dominującym kapitałem zagranicznym, jest głównie własnością niemieckiego Commerzbank AG. Jako spółka akcyjna, notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie od 1992 roku, akcje mBanku są częścią indeksu WIG-20, obejmującego 20 największych spółek.

Zgodnie z danymi z 2022 roku, mBank zajmuje 5. miejsce w Polsce pod względem aktywów (około 204 mld zł) i liczby klientów (4,5 miliona). Mimo skupienia się na rozwijaniu bankowości internetowej, bank utrzymuje rozbudowaną sieć placówek i bankomatów, obsługując klientów w około 130 oddziałach głównie w większych miastach, a także w mKioskach w galeriach handlowych, które zapewniają dłuższe godziny otwarcia.

mBank posiada około 320 własnych bankomatów, a znaczna liczba klientów ma możliwość bezpłatnego korzystania z urządzeń Euronet, Planet Cash oraz bankomatów konkurencji.

mBank – historia

Historia mBanku sięga czasów przed transformacją ustrojową w Polsce, gdy w 1986 roku powstał Bank Rozwoju Eksportu, znanego skrótem jako BRE Bank. Celem tej instytucji było wspieranie polskiego handlu zagranicznego, przyjmując formę spółki akcyjnej, której akcjonariuszami były Skarb Państwa oraz Narodowy Bank Polski.

W 1990 roku rozpoczęła się prywatyzacja BRE Banku, a jej kulminacją było notowanie banku na Giełdzie Papierów Wartościowych w 1992 roku. Dwa lata później BRE Bank nawiązał strategiczne partnerstwo z niemieckim Commerzbankiem AG, a w 1998 roku doszło do fuzji z Polskim Bankiem Rozwoju SA.

Przełomowym momentem w historii instytucji był rok 2000, kiedy to uruchomiono pierwszy w Polsce internetowy bank detaliczny pod nazwą mBank. W kolejnym roku ruszyło także MultiBank – drugie skrzydło detaliczne BRE Banku, specjalizujące się w obsłudze klientów biznesowych i bardziej zamożnych.

W 2007 roku mBank rozpoczął ekspansję zagraniczną, otwierając oddziały w Czechach i na Słowacji.

Kolejnym kluczowym momentem był rok 2013, gdy dokonano rebrandingu banku, co skutkowało zniknięciem marki MultiBank, a cała działalność detaliczna zaczęła być oferowana pod jedną wspólną nazwą – mBank.

Struktura właścicielska banku mBank

Głównym udziałowcem mBanku jest niemiecki bank Comerzbank AG, który posiada 69,27% akcji spółki. Pozostałe 30% akcji znajduje się w rękach małych inwestorów.

Zgodnie ze statutem spółki zarząd mBanku składa się z co najmniej 3 członków i jest powoływany na 5-letnia kadencję. Co ważne, połowa członków zarządu, w tym prezes, muszą mieć obywatelstwo polskie.

Od 2010 roku prezesem mBanku jest Cezary Stypułkowski, doktor nauk prawnych Uniwersytetu Warszawskiego, który w przeszłości kierował zarządem m.in. Banku Handlowego S.A. oraz Grupy PZU, a także był dyrektorem zarządzającym J.P. Morgan Investment Bank na Europę Środkową i Wschodnią.

Czy warto skorzystać z oferty mBanku? Opinie

Czy mBank to solidny wybór? Jeżeli zastanawiasz się nad skorzystaniem z usług mBanku, warto zwrócić uwagę na opinie jego klientów, które stanowią doskonałą rekomendację. Opinie te są wyjątkowo pozytywne, gdyż w różnorodnych rankingach produktów bankowych mBank regularnie zajmuje czołowe miejsca, umieszczając się zazwyczaj w pierwszej piątce najlepszych banków w Polsce. A co z bezpieczeństwem? mBank cieszy się uznaniem ekspertów, którzy w 2022 roku przyznali mu pierwsze miejsce w prestiżowym rankingu Złoty Bankier w kategorii „Bezpieczny bank – najlepsze praktyki”.

mBank – cechy szczególne

mBank to nowoczesna instytucja bankowa, która wyróżnia się rozwiniętą bankowością internetową i mobilną, oferując jednocześnie szeroki wachlarz produktów zarówno dla klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorców. Dlatego też aż 70% klientów mBanku to osoby młode, nie przekraczające 46 lat.

Charakterystycznym elementem mBanku są mKioski, usytuowane w popularnych galeriach handlowych, które umożliwiają korzystanie z tradycyjnych usług bankowych, co z kolei zyskuje aprobatę klientów starszych. Bank aktywnie dąży również do zaspokojenia potrzeb osób z niepełnosprawnościami, dostarczając specjalne rozwiązania w ramach Bankowości bez granic, takie jak mówiące bankomaty, konsultanci posługujący się językiem migowym czy placówki dostosowane do potrzeb osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

mBank zdobył uznanie również dzięki swojemu zaangażowaniu społecznemu. Od wielu lat jest jednym z głównych partnerów Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, a także rozwija swoją mFundację, wspierającą edukację matematyczną. Jako jeden z pionierów w Polsce stworzył dedykowaną ofertę dla obywateli z Ukrainy, umożliwiając im otwarcie eKonta osobistego UA i korzystanie z serwisu internetowego w języku ukraińskim. W współpracy z Polskim Centrum Pomocy Międzynarodowej mBank prowadzi również zbiórkę na pomoc ofiarom wojny.

mBank – najczęściej zadawane pytania

Czy mBank jest bezpieczny?

Tak, mBank jest bezpiecznym bankiem. Zgromadzone na rachunkach pieniądze klientów są chronione przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny. Sam bank natomiast inwestuje w ciągły rozwój cyberbezpieczeństwa. Ważnym elementem jego strategii na lata 2021-2025 jest oferowanie najwyższej możliwej ochrony aplikacji mobilnej oraz najbezpieczniejszego i jednocześnie przyjaznego procesu weryfikacji tożsamości we wszystkich kanałach cyfrowych.

Czy infolinia mBank jest całodobowa?

Tak, infolinia mBanku, czyli tzw. mLinia dla klientów indywidualnych i firm jest całodobowa. Można na nią dzwonić także przez 7 dni w tygodniu, a więc również w weekendy i święta.

Ile kosztuje połączenie z mBank?

Koszt połączenia z infolinią mBanku pod numerami +48 42 6 300 800 lub 783 300 800 zależy od stawek operatora, w jakim ma się wykupiony numer telefonu. Połączenie może być więc nawet bezpłatne, jeśli korzystasz z darmowego pakietu minut. Takim pakietem nie są jednak zwykle objęte numery 801, dlatego z dodatkowym kosztem należy się liczyć, dzwoniąc na infolinię mBanku pod numer 801 300 800.

Czy mBank ma Profil zaufany?

Tak, mBank ma Profil Zaufany. Jednak od 25 lutego 2022 r. sposób logowania poprzez Profil Zaufany w mBanku został zastąpiony usługą mojeID. Mając mojeID, nie musisz więc zakładać osobno Profilu Zaufanego, aby załatwiać sprawy urzędowe online.

Kto jest właścicielem banku mBank?

Inwestorem strategicznym mBanku jest niemiecki Commerzbank, który posiada aż 69,17% akcji banku. Commerzbank to drugi co do wielkości bank w Niemczech, który posiada placówki w 50 krajach oraz obsługuje prawie 15 mln klientów indywidualnych i około 1 mln klientów korporacyjnych.

Zobacz inne banki